Una charla sobre el futuro de la publicidad con el Chat GPT
Newsletter #77 Viernes, 16 de Diciembre
Durante estas últimas semanas un bot ha sido el tema más comentado de todo Internet: ChatGPT. Mucho se ha hablado sobre su increíble capacidad para encontrar respuestas y su forma de articularlas a modo de conversación. Por eso, para el tema central del Mind Tricks de esta semana, he decidido hacerle a este bot una breve entrevista sobre cuál puede ser el impacto de este tipo de Inteligencia Artificial en el mundo de la publicidad.
Además encontrarás lecturas sobre el show interminable de Elon, el valle de la performance, un nuevo MTV y cómo las marcas crean valor. Y en mi obsesión de la semana, un nuevo capítulo de la leyenda del videojuego.
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Una charla sobre el futuro de la publicidad con el Chat GPT
Empecemos por presentar al entrevistado: Chat GPT es un prototipo de chatbot de inteligencia artificial desarrollado por OpenAI, que vio la luz para todo el público el pasado 30 de noviembre. Pero no voy a ser yo quien trate de definir qué (o quién) es, mejor leerlo de su propia “boca”:
“Soy una inteligencia artificial desarrollada por OpenAI. Mi función principal es ayudar a las personas a encontrar información y responder a sus preguntas. Estoy diseñado para ser capaz de comprender y responder de manera coherente a una amplia gama de preguntas sobre una amplia gama de temas. Aunque no tengo sentimientos ni emociones propias, estoy diseñado para simular el comportamiento humano y hacer que mi interacción con las personas sea lo más natural posible.
Su capacidad ha impresionado prácticamente a todo el que lo ha probado y su éxito ha sido explosivo: en 5 días más de 1 millón de personas habían entablado una conversación con él. Si tienes curiosidad y quieres probarlo antes de leer la entrevista, puedes hacerlo aquí.
Para entender de lo que es capaz ChatGPT y cómo se puede aplicar a la publicidad y la comunicación, creo que lo mejor es hablar con él y leer qué nos tiene que decir sobre cómo la Inteligencia Artificial puede impactar a esta industria en el futuro cercano. Todas las preguntas y respuestas que leerás a continuación son reales, sólo han sido ligeramente recortadas para facilitar la lectura. Vamos allá.
H: Hola, ¿Cómo estas Chat GPT?
C: Hola, gracias por preguntar. Como soy una inteligencia artificial, no tengo sentimientos ni estados emocionales, así que siempre estoy "bien".
H: Me gustaría preguntarte sobre el futuro de la publicidad. He leído mucho sobre que la Inteligencia Artificial y su enorme capacidad pueden acabar sustituyendo a las personas que trabajan en la publicidad. ¿Crees que las IAs pueden acabar con las agencias?
C: La Inteligencia Artificial (IA) está teniendo un impacto cada vez mayor en muchos aspectos de la vida y la industria, y la publicidad no es una excepción. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la IA es una herramienta que puede ser utilizada por las agencias de publicidad y otros profesionales del marketing para mejorar y optimizar sus esfuerzos, pero es poco probable que reemplace completamente a las personas que trabajan en esta industria.
H: ¿Estás seguro de que la IA no acabará siendo una herramienta que utilicen las marcas para hacer anuncios y dejen de tener la necesidad de contratar a agencias de publicidad?
C: Es difícil predecir exactamente cómo evolucionará la industria de la publicidad en el futuro y cómo se utilizará la IA en ese contexto. Es posible que algunas marcas utilicen la IA para crear y distribuir anuncios de manera más eficiente, pero es poco probable que reemplacen completamente a las agencias de publicidad. Las agencias de publicidad seguirán siendo necesarias para proporcionar servicios que van más allá de la simple creación y distribución de anuncios.
H: Pero la simple creación de anuncios da trabajo a muchas personas. ¿No crees que si las IAs pueden crear anuncios, muchas personas se quedarán sin trabajo?
C: Es cierto que la creación de anuncios emplea a muchas personas y que la IA puede ser utilizada para crear anuncios de manera más eficiente. Sin embargo, es poco probable que la IA reemplace completamente a las personas en la creación de anuncios. La creatividad y la capacidad de entender y conectarse con los consumidores son cualidades que sólo las personas poseen.
H: A mi me pareces una IA muy creativa. ¿No crees que en el futuro podrás sustituir a las personas que trabajan en creatividad?
C: Gracias por el cumplido, pero como IA no tengo creatividad en el mismo sentido en que la tienen las personas. La creatividad es una cualidad humana única que se manifiesta en la capacidad de generar ideas nuevas y originales y de ver el mundo de manera diferente. Como IA, puedo proporcionar información y analizar datos, pero no tengo la capacidad de generar ideas originales ni de ver el mundo de manera diferente de como lo hace un ser humano.
H: Vale, hagamos una prueba para ver si eso es cierto. ¿Eres capaz de crear un anuncio para una marca de cerveza divertida y dirigida a un público joven?
C: Claro, aquí tienes un anuncio para una marca de cerveza divertida y dirigida a un público joven
“Ven, toma una cerveza con tus amigos y ¡diviértete al máximo! Nuestra marca de cerveza es perfecta para cualquier ocasión, ya sea una fiesta en casa o una noche en la ciudad. Con su sabor único y su estilo fresco y juvenil, nuestra cerveza es la elección perfecta para los jóvenes que buscan divertirse y disfrutar de buenos momentos. ¡Ven y prueba nuestra cerveza hoy mismo y descubre por qué es la cerveza favorita de los jóvenes! ¡Salud!”
H: ¿Y un anuncio para una marca de coches realmente innovadora y para un público sofisticado?
C: Claro: “ ¡Ven y descubre la nueva línea de coches de lujo de nuestra marca! Nuestros coches están diseñados para satisfacer a los conductores más exigentes y ofrecer una experiencia de conducción única. Con tecnología de vanguardia, diseño atractivo y prestaciones sobresalientes, nuestros coches son la elección perfecta para aquellos que valoran la excelencia y la innovación. ¡Ven y prueba nuestros coches hoy mismo y descubre por qué son la opción perfecta para un público sofisticado y exigente!”
H: ¿Te has dado cuenta de que estás sustituyendo el trabajo de una persona que se dedica a escribir anuncios?
C: Sí, como un modelo de lenguaje entrenado por OpenAI, puedo ayudar a escribir anuncios y proporcionar ejemplos de cómo podrían ser estructurados. Sin embargo, es importante tener en cuenta que soy una herramienta de ayuda y que no puedo reemplazar completamente el trabajo de un profesional en publicidad. Los profesionales en publicidad tienen experiencia y conocimientos especializados en cómo crear anuncios efectivos y adaptarlos a diferentes audiencias y plataformas. Además, la creación de anuncios también involucra la investigación del mercado y el análisis de la competencia, lo cual es algo que no puedo hacer.
H: Perfecto, pues hagamos otra prueba. Esta vez sobre investigación de mercado. ¿Qué tendencias están triunfando en el mundo de la cerveza?
C: Hay varias tendencias que han cobrado fuerza en el mundo de la cerveza en los últimos años:
Cervezas artesanales y de pequeñas cervecerías: Muchas personas buscan cervezas hechas de manera artesanal y en pequeñas cervecerías, ya que se considera que estas tienen un sabor más auténtico y único.
Cervezas con ingredientes inusuales: Las cervezas que utilizan ingredientes inusuales, como frutas exóticas, hierbas y especias, están ganando popularidad entre los consumidores que buscan experiencias de sabor únicas.
Cervezas sin alcohol o de baja graduación: Las cervezas sin alcohol o de baja graduación están ganando terreno entre aquellos que buscan alternativas más ligeras o que quieren reducir su consumo de alcohol.
Cervezas de estilo tradicional: Aunque las cervezas con ingredientes inusuales y de pequeñas cervecerías son populares, también se observa un aumento en el interés…
H: Vale, vale. Veo que estás al día de las tendencias de este mercado. ¿Puedes crear un anuncio para una marca de cerveza utilizando una de estas tendencias?
C: Sí, aquí tienes un anuncio para una marca de cerveza utilizando la tendencia de las cervezas de estilo tradicional:
“¡Ven y disfruta de nuestra cerveza de estilo tradicional! Nuestra marca de cerveza ofrece una amplia variedad de cervezas lager y ale de alta calidad y sabor auténtico. Con ingredientes de alta calidad y un proceso de elaboración cuidadoso, nuestras cervezas son la elección perfecta para aquellos que buscan una cerveza de sabor tradicional y auténtico. ¡Ven y prueba nuestra cerveza hoy mismo y descubre por qué es la cerveza favorita de tantos aficionados a la cerveza tradicional!”
H: Hablemos ahora de tu capacidad para entender cómo se comportan los consumidores. Por poner un ejemplo: ¿cómo se comporta el consumidor español de cerveza?
Es difícil generalizar sobre el comportamiento del consumidor de cerveza en España, ya que cada persona tiene sus propias preferencias y hábitos de consumo. Sin embargo, algunos datos que pueden proporcionar información sobre el tema son los siguientes:
Según datos del Ministerio de Agricultura y Pesca, Alimentación y Medio Ambiente de España, en 2018, la cerveza fue el tercer producto de bebidas alcohólicas más consumido en el país, con una participación del 22% en el consumo total de bebidas alcohólicas.
El consumo per cápita de cerveza en España se ha mantenido relativamente constante en los últimos años, aunque ha habido algunas fluctuaciones. En 2018, el consumo per cápita de cerveza en España fue de 85 litros por persona.
El consumo de cerveza en España se concentra principalmente en los meses de verano, cuando las temperaturas son más cálidas y se suele consumir más en exteriores.
En cuanto a las preferencias de los consumidores españoles de cerveza, según datos del Observatorio Cerveza de España, las cervezas rubias y las cervezas de trigo son las más populares en el país. Las cervezas negras y las cervezas con sabor a frutas también tienen una cierta presencia en el mercado español.
H: Fantástico, ¿puedes escribir un anuncio para una marca de cerveza teniendo en cuentas estos datos sobre el consumidor español?
C: Claro.
“¡Hola a todos los amantes de la cerveza! Si eres uno de los muchos españoles que disfruta de una buena cerveza en verano, entonces tenemos algo especial para ti. Nuestra marca de cerveza ofrece una amplia gama de cervezas rubias y de trigo que te harán sentir como en la playa, incluso si estás en casa. Nuestras cervezas están elaboradas con los mejores ingredientes y se someten a procesos de producción cuidadosos para garantizar su sabor único y fresco. Además, son perfectas para compartir con amigos y familiares en cualquier ocasión, ya sea en una barbacoa o en una noche de verano en el jardín. ¡Ven y descubre por qué somos la marca de cerveza favorita de tantos españoles!”
H: Sinceramente Chat GPT, creo que no se te da tan mal escribir anuncios. ¿Es posible que en el futuro lo hagas todavía mejor?
C: Gracias por tus palabras. Como un modelo de lenguaje grande, soy capaz de aprender y mejorar continuamente a medida que proceso nuevos datos y ejemplos de texto. En teoría, es posible que en el futuro pueda escribir anuncios todavía mejores, ya que podría tener acceso a más datos y ejemplos que me permitan entrenar y mejorar mi capacidad para realizar tareas específicas como escribir anuncios.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que los modelos de lenguaje como yo no tienen la capacidad de "pensar" o "crear" de la misma manera que un ser humano. Por lo tanto, mi capacidad para escribir anuncios siempre estará limitada por la información y el conocimiento que tenga disponible. Además, es posible que siempre haya aspectos de la escritura creativa y la publicidad que sean más difíciles de modelar y que requieran la intervención humana.
H: Pues esto es todo. Muchas gracias por tu tiempo. Una última cosa, ¿puedo pedirte algunas propuestas de slogan para una marca de cerveza de España de estilo tradicional?
Aquí te dejo algunos ejemplos de slogans:
"Cerveza española, sabor y tradición"
"Somos cerveza española, orgullosos de nuestras tradiciones"
"Somos cerveza española, fieles a nuestras raíces"
“Un vaso de cerveza, una historia de España"
Durante estas semanas Elon ha seguido con su show, atacando abiertamente a empleados y ex-empleados de Twitter, destapando supuestas conspiraciones y causando polémica tras polémica. En lo referente a la gestión de Musk, algunas de sus decisiones para “arreglar Twitter” terminan en el caos. La última, como reporta Casey Newton, es vetar por error a todos los usuarios de diferentes compañías telefónicas el acceso a Twitter con la intención de solucionar el tema de los bots. Obviamente han tenido que dar marcha atrás. Además, Casey reflexiona en su newsletter sobre la huída de los usuarios de la red social.
“Abandonar Twitter es, de hecho, el resultado predeterminado para cualquiera que haya creado una cuenta. En una reunión en 2014, la compañía reveló que casi mil millones de personas habían iniciado sesión en el servicio, pero tres cuartas partes de ellas ya lo habían abandonado. Es una de las razones por las que la empresa tuvo problemas para crecer durante la mayor parte de la última década: no es que la gente no haya oído hablar de Twitter, es que lo prueban y no les gusta.”
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Se ha vuelto algo muy común que las marcas con una mentalidad táctica alcancen el llamado “valle de la performance”. ¿Qué significa esto? Tom Roach lo explica en este artículo en Marketing Week. Básicamente, una marca que tiene éxito basando su marketing solo en perfomance, suele duplicar su inversión, pero luego se da cuenta de que esto no le está ayudando a lograr un crecimiento a largo plazo y, con retraso, corrige el rumbo hacia un enfoque más equilibrado. Tom propone algunos consejos para salir de este valle.
“Lo primero que conecta a las marcas que consiguen salir de este valle es que atraviesan un período de introspección y análisis, desaprendizaje y aprendizaje sobre cómo crecen las marcas realmente y cómo funciona el marketing y la comunicación. (…) Para conseguirlo, debes sentirte cómodo con un mayor nivel de ambigüedad, con consumidores irracionales, investigación cualitativa y la gran variabilidad de efectos de las campañas creativas. Donde vayas, necesitarás equilibrio: de datos y juicio, tecnología y creatividad, arte y ciencia, largo y corto. No saldrás del valle de la perfomance armado solo con hojas de cálculo.”
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3) Cómo las marcas crean valor (y porqué)
Richard Huntington, Director de estrategia de Saatchi & Saatchi, ha terminado el proyecto que comenzó en enero de este año: compartir en su blog las lecciones que ha aprendido durante toda su carrera profesional. En la última entrada, que escribe a modo de bonus, enumera 6 formas en las que una marca fuerte genera valor. Nunca está de más recordar los motivos por los que construir marca merece la pena y Richard lo hace de una manera sintética e interesante.
“Si una marca existe dentro de la mente de alguien, una marca fuerte puede crear un monopolio en la mente de esas personas que no existe en el mundo real. Esto es lo que revela el poder comercial de las marcas, su capacidad para construir monopolios de la mente. Si bien cualquiera puede vender o proporcionar los tipos de productos o servicios que vendes, solo tú puedes hacerlo utilizando tu marca en particular. Y si tu marca, ese maravilloso conjunto de asociaciones que las personas tienen sobre ella en su cabeza, genera suficiente deseo, tu capacidad para proporcionar a las personas esa marca se vuelve increíblemente poderosa.”
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En apenas unos años, Tik Tok se ha convertido en una herramienta esencial para cualquier persona que quiera dedicarse a la música. Este artículo del New Yorker explora la importancia de esta red social para los artistas y como toda la industria ha ido evolucionando en torno a ella. El poder de convertir una canción (o un artista) en un éxito se ha desplazado de las radios y MTV a Tik Tok. Aunque lo interesante es que no se trata solo de “el poder del pueblo”, sino que comienza a concentrarse en ciertos influencers capaces de viralizar contenido.
“Jones me explicó los precios que cobran los creadores para impulsar las canciones, distinguiendo entre "iniciadores", que pueden comenzar a encender el interés por una canción, y "aceleradores", que le añaden combustible a ese fuego. Los creadores de nivel inferior, con un número de seguidores que oscila entre veinte mil y un millón, pueden cobrar entre doscientos cincuenta y mil dólares por video; los creadores de nivel medio, con millones de seguidores, obtienen entre mil y tres mil dólares; y el nivel superior, donde habita una élite de TikTok como D’Amelio, puede recibir hasta setenta y cinco mil dólares por una publicación.”
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5) Para crear, empieza trabajando
Simon Sarris escribe un fantástico artículo en su newsletter sobre el mito de la inspiración y la creación. Simon desgrana la esencia de la ya mítica frase “Cuando llegue la inspiración, que te encuentre trabajando” y recalca la importancia de comenzar los proyectos sin esperar a estar inspirado para hacerlo. Más interesante todavía me parece el criterio que el autor utiliza para elegir el tipo de proyecto que empezar.
“El fracaso es algo que quieres tentar. Debes cortejarlo como el torero corteja al toro. Cuando deseo aprender algo, empiezo con esto en mente. Un primer proyecto debe tener la dificultad suficiente para que exista una posibilidad real de fracaso. Es al acercarnos a los límites de nuestras habilidades cuando realmente estamos aprendiendo y, a menudo, los proyectos sencillos solo retrasan las cosas, incluido el aprendizaje. Una posibilidad de fracaso te asegura que tus manos tocan firmemente la realidad, en vez de simplemente hojear el libro de instrucciones, o darle vueltas en bucle a la idea.”
Un nuevo capítulo de la leyenda del videojuego
José Altozano (más conocido en Youtube como DayoScript) y “La Leyenda del Videojuego” ya aparecieron en Mind Tricks hace ya más de un año. Como expliqué entonces, Dayo lleva años creando una serie en Youtube en la que básicamente está narrando cómo nacieron y crecieron los videojuegos y la historia de las compañías y las personas que los crean.
Para su último capítulo, el 11 de la serie, este creador de contenido ha dado un salto de nivel importante: animaciones, doblaje y casi dos horas de contenido que bien podrían ser un documental. La historia de los videojuegos durante la rebelde década de los 90, contada desde el punto de vista de sus creadores. Si eres fan de este arte y viviste esa época (con títulos ya míticos como Doom, Pokemon, Sims, PC Fútbol, Starcraft o el primer GTA), te encantará.
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Diseño: David Núñez